浅析儿童电玩城值班管理的要点及目标
2018-12-14 来自: 陕西英杰儿童主题乐园有限公司 浏览次数:663
浅析儿童电玩城值班管理的要点及目标
1.要点
①运用值班管理时的必要工具：把它熟练应用于管理;
②一些基本的管理技巧：目标设定、沟通技巧、追踪反馈、领导风格的建立;
③在营运过程中对：提升营业额、设备维护、利润控制、员工培训、危机管理的学习和重视。
2.目标
①顺畅平稳的营运;
②达成本班次的营业额目标，监督执行促销计划;
③协调人员、设备和礼品等物料，以达到杰出的机台设备运行状态、服务、清洁水准，并使营运顺畅一致且有利润，保证顾客很高的满意度;
④监督并完成机台设备的维护、更新;
⑤完成本班次的人员管理和训练;
⑥控制当班时薪金、礼品、配件等物料、水电、零用钱等费用;
⑦协调各方面关系：政府、业主和物业管理等。
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